====== Nutzerunterstützung ======

Vom 1. Mai 2010 an können Telefonanrufe bei [[Formalsachbearbeiter|Formalsachbearbeitern]] zur Nutzerunterstützung des EPA weitergeleitet werden, falls der angerufene Mitarbeiter nicht erreichbar ist.((Amtsblatt EPA 5/2010, 287))

Eine Telefonansage informiert darüber, wie dieser neue Service genutzt werden kann. Wird ein Anruf auf diese Weise
weitergeleitet, wird die Anfrage registriert und an die entsprechende Person oder Abteilung übermittelt, um eine schnellstmögliche Bearbeitung zu gewährleisten.((Amtsblatt EPA 5/2010, 287))

Sie erreichen die Nutzerunterstützung
wie folgt:((Amtsblatt EPA 5/2010, 287))
  * +31 (0)70 340-4500 (Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr MEZ)
  * support@epo.org
  * Kontaktformular der Nutzerunterstützung
des EPA

===== siehe auch =====

  * [[Formalsachbearbeiter]]